Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных является НЕ ЗАПОЛНЕНО, НЕ ЗАПОЛНЕНО, адрес: Chișinău, bd. Mircea cel Bătrân, 33/3.

По любым вопросам об обработке ваших данных пишите на НЕ ЗАПОЛНЕНО или звоните по телефону 0(22) 855-391.

Какие данные мы собираем

Сайт собирает только те данные, которые вы вводите сами, и минимальный набор технических сведений.

• Форма обратной связи: имя, телефон, при желании — электронная почта, выбранная программа и текст сообщения.
• Онлайн-запись на приём: имя и фамилия, телефон, электронная почта, дата рождения, выбранный специалист, дата и время визита.
• Подписка на рассылку: адрес электронной почты.
• Технические сведения: язык интерфейса, а при вашем согласии на аналитику — обезличенные данные о просмотренных разделах и действиях на странице.

Особая категория данных

Запись к конкретному специалисту по реабилитации сама по себе может говорить о состоянии вашего здоровья. Такие сведения закон относит к особой категории и защищает строже обычных.

Мы не просим вас описывать диагноз или жалобы в форме записи и не храним медицинскую документацию на сайте. Поле «сообщение» заполняется по вашему усмотрению — не вносите туда сведения о здоровье, если в этом нет необходимости.

Зачем мы обрабатываем данные

• Чтобы связаться с вами и записать на приём — на основании вашего обращения и для оказания медицинской услуги.
• Чтобы отправлять рассылку — только при вашей явной подписке, от которой можно отказаться в любой момент.
• Чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его — только при вашем согласии на аналитические cookie.
• Чтобы оценивать эффективность рекламы — только при вашем согласии на маркетинговые cookie.

Кому передаются данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Данные получают только те, без кого услуга не работает:

• businessmed.md — система управления записями клиники. Туда уходят данные, которые вы указали при онлайн-записи, чтобы визит попал в расписание специалиста.
• Хостинг-провайдер сайта — хранит базу данных и файлы сайта.
• Google, Microsoft, Meta — получают обезличенные сведения о поведении на сайте, и только если вы дали соответствующее согласие. Эти компании находятся за пределами Республики Молдова.

Сколько мы храним данные

Обращения и заявки на запись хранятся столько, сколько нужно для оказания услуги и последующего обращения к истории визитов. Адрес подписки на рассылку — до вашего отказа от неё.

Срок жизни каждого cookie указан в политике использования cookie.

Ваши права

В отношении своих данных вы можете:

• узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию;
• исправить неточные данные;
• потребовать удаления данных, если для их хранения больше нет оснований;
• отозвать ранее данное согласие — на рассылку или на cookie — в любой момент и без объяснения причин;
• возразить против обработки и подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на НЕ ЗАПОЛНЕНО. Отозвать согласие на cookie можно самостоятельно — ссылкой «Настройки cookie» в подвале сайта.

Как мы защищаем данные

Сайт работает по защищённому соединению HTTPS. Доступ к обращениям и заявкам есть только у сотрудников клиники, авторизованных в панели управления.

Формы защищены от автоматической рассылки спама. Мы не используем CAPTCHA, чтобы не создавать препятствий посетителям.

Изменения этого документа

Если состав собираемых данных или список получателей изменится, мы обновим этот документ. Дата последней редакции указана вверху страницы.

Когда меняется состав cookie, ранее собранное согласие аннулируется и баннер запрашивает его заново — старое согласие не переносится на новые cookie автоматически.